Las condiciones del servicio relacionadas con la comunicación por SMS deben incluirse en la política de privacidad o ser un documento independiente. Nota: Si el cliente tiene una página de Términos y Condiciones, esta información debe incluirse allí, y no en la política de privacidad. El documento debe incluir lo siguiente
Términos y condiciones de los SMS
1- Comunicación de consentimiento por SMS:
La información (números de teléfono) obtenida como parte del proceso de consentimiento de SMS no se compartirá con terceros con fines de marketing.
2- Tipos de comunicaciones SMS:
Si ha dado su consentimiento para recibir mensajes de texto de Align Health & Wellness, puede recibir mensajes relacionados con lo siguiente (proporcione ejemplos concretos):
- Recordatorio de citas
- Mensajes de seguimiento
Ejemplo: "Hola, este es un amistoso recordatorio de su próxima cita con el Dr. [Nombre] en [Lugar] el [Fecha] a las [Hora]. Puede responder STOP para dejar de recibir mensajes SMS de (Nombre de la marca) en cualquier momento."
3- Frecuencia de los mensajes:
La frecuencia de los mensajes puede variar en función del tipo de comunicación. Por ejemplo, puede recibir hasta [1] mensajes SMS por semana relacionados con sus [citas].
Ejemplo:
"La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede recibir hasta 2 mensajes SMS por semana sobre sus citas o el estado de su cuenta."
4- Posibles tasas por mensajería SMS:
Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos, en función del plan de precios de su operador. Estas tarifas pueden variar si el mensaje se envía a nivel nacional o internacional.
5- Método Opt-In:
Puede optar por recibir mensajes SMS de Align Health & Wellness de las siguientes maneras:
- Durante una conversación
- Enviando un formulario en línea
6- Método Opt-Out:
Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento. Para ello, sólo tiene que responder "BAJA" a cualquier mensaje SMS que reciba. También puede ponerse en contacto directamente con nosotros para solicitar su baja de nuestra lista de mensajes.
7- Ayuda:
Si tiene algún problema, puede responder con la palabra clave AYUDA. También puedes pedirnos ayuda directamente a www.alignhealthwellness.com
Opciones adicionales:
- Si no desea recibir mensajes SMS, puede optar por no marcar la casilla de consentimiento de SMS en nuestros formularios.
8- Divulgación de mensajes estándar:
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Puede darse de baja en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP".
- Si necesita ayuda, envíe un mensaje de texto a "AYUDA" o visite nuestras páginas Política de privacidad y Términos y condiciones.
- La frecuencia de los mensajes puede variar.